Zahlungsaufforderng

Warum soll ich zum zweiten Mal Ihre Software bezahlen, ich habe diese Rechte von 19,08 € am 
29.04.2041 per Überweisung an Sie bezahlte-
Die Referenz hierzu ist: (order number removed)
Ich bitte um Prüfung des Sachverhalts und eine Ablehnungigung.

Mit freundlichen Grüßen

GERHARD HOFMANN 

Hi Gerhard,

We apologize for the inconvenience.
The support for this channel is available in English only.
Upon checking your account details, we could see the active AVG subscription valid till April 30, 2022.
May I know from where did you get the message to pay for AVG?
Thank you.