Zaplacená služba nejde aktivovat

Dobrý den, byla mi stržena castka na další rok, ale aplikace AVG cleaner má stále reklamy a když chci upgradovat, tak chce další platbu. Nový klíč mi nepřišel. Co s tím?
Díky za odpověď. Renata

Dobrý den paní Adamová, omlouvám se za pozdní odpověď. Kolegové z obchodní podpory Vás kontaktovali e-mailem, poprosím Vás tedy o kontrolu e-mailové schránky.

Děkuji a přeji hezký den,

Adam

Dobrý den paní Adamová, omlouvám se za pozdní odpověď. Kolegové z obchodní podpory Vás kontaktovali e-mailem, poprosím Vás tedy o kontrolu e-mailové schránky.

Děkuji a přeji hezký den,

Adam