We are sorry to know this. We will certainly check and help you with this issue. The support for this channel is available in English. Please use a translator (for example, http://translate.google.com/) to read our reply. We request you not to share any of your personal or sensitive information over the public forum. Upon checking your account details, we could see that your order has been cancelled and would request you to contact your bank operator for getting the refund. Thank you.
For your convenience, we have provided the translation below which was done using Google Translator.
Dobrý deň Jozef,
Je nám ľúto, že to vieme. Tento problém určite preveríme a pomôžeme vám. Podpora pre tento kanál je dostupná v angličtine. Na prečítanie našej odpovede použite prekladač (napríklad http://translate.google.com/). Žiadame vás, aby ste nezdieľali žiadne zo svojich osobných alebo citlivých informácií na verejnom fóre. Po kontrole podrobností o vašom účte sme zistili, že vaša objednávka bola zrušená, a chceli by sme vás požiadať, aby ste sa obrátili na operátora vašej banky so žiadosťou o vrátenie peňazí. Ďakujem.
Dobrý deň. Objednal som si v AVG produkt pod objednávkou č. (order id removed) dňa 10.10.2021 za 26,28 €, ktorú som 10.10.2021 zaplatil bankovým prevodom Slovenskej sporiteľni, referenčné číslo (order ref. number removed). Prišla mi správa, že keď som neuhradil objednávku tak sa ruší. Objednávku som zaplatil podľa pokynov. Preto žiadam vrátiť požadovanú sumu 26,28 €. Môžem poslať potvrdenie o zaplatení. S pozdravom Jozef Píš
We are sorry to know this. We will certainly check and help you with this issue. The support for this channel is available in English. Please use a translator (for example, http://translate.google.com/) to read our reply. We request you not to share any of your personal or sensitive information over the public forum. Upon checking your account details, we could see that your order has been cancelled and would request you to contact your bank operator for getting the refund. Thank you.
For your convenience, we have provided the translation below which was done using Google Translator.
Dobrý deň Jozef,
Je nám ľúto, že to vieme. Tento problém určite preveríme a pomôžeme vám. Podpora pre tento kanál je dostupná v angličtine. Na prečítanie našej odpovede použite prekladač (napríklad http://translate.google.com/). Žiadame vás, aby ste nezdieľali žiadne zo svojich osobných alebo citlivých informácií na verejnom fóre. Po kontrole podrobností o vašom účte sme zistili, že vaša objednávka bola zrušená, a chceli by sme vás požiadať, aby ste sa obrátili na operátora vašej banky so žiadosťou o vrátenie peňazí. Ďakujem.