Hi Giovanni,
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
We regret the inconvenience caused.
Upon checking your account, we can see that you've already contacted our concerned team and claimed refund for your AVG Internet Security (Multi-Device) subscription.
The refunded amount may take upto 7 business days to reflect in your account.
Let us know if you need further assistance.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Il supporto tramite questo canale è disponibile solo in inglese. Puoi scriverci in inglese o ti aiuteremo nella tua lingua utilizzando Google Translate (https://translate.google.com).
Ci scusiamo per il disagio causato.
Dopo aver controllato il tuo account, possiamo vedere che hai già contattato il nostro team interessato e richiesto il rimborso per il tuo abbonamento AVG Internet Security (Multi-dispositivo).
L'importo rimborsato può richiedere fino a 7 giorni lavorativi per riflettere nel tuo account.
Facci sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza.
Mi è stato addebitato in banca un pagamento di € 93,99 da parte di DRI*AVG Technologies PER UN ANTIVIRUS CHE NON HO AUTORIZZATO ALL'ACQUISTO E SENZA ALCUNA COMUNICAZIONE ho bisogno di rimborso e supporto. se non ho una risposta immediata sarò costretto a esporre denuncia alle autorità competenti io non vi ho mai autorizzato a prelevare dalla mia carta e sono spaventato dal fatto che voi siate riusciti ad accedere ai miei dati questa è una cosa gravissima.
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