Annulation de mon abonnement AVG Internet Security (multi-appareils) 1 an, 10 appareils

Hello Mustapha, 

Thank you for reaching AVG Support channel. We are sorry for the inconvenience caused. We understand that you would like to get refund for AVG subscription. We are glad to help you.

It isn't recommended to share account/order, personal info over this public post. We have sent you an email to your registered email address. Please check for the email and revert back to us.

Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate.

NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.

Bonjour Mustapha, 

Merci d'avoir atteint le canal d'assistance AVG. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous comprenons que vous souhaitiez obtenir le remboursement de votre abonnement AVG. Nous sommes heureux de vous aider.

Il n'est pas recommandé de partager un compte/une commande ou des informations personnelles sur cette publication publique. Nous vous avons envoyé un e-mail à votre adresse e-mail enregistrée. Veuillez vérifier l'e-mail et revenir vers nous.

​​​​​​​L'assistance via ce canal est disponible uniquement en anglais. Vous pouvez nous répondre en anglais ou nous vous aiderons dans votre langue en utilisant Google Translate.

Bonjour à toutes et à tous, 

J'ai demandé une période de test d'AVG internet security et suite à mon état de santé, j'avais oublié de l'annuler avant la fin de cette période. J'ai par la suite été prélevé et j'ai annulé l'abonnement avant l'écoulement du délai d'un mois et j'avait demandé le remboursement de la somme qui a été prélevée. Au jour d'aujourd'hui rien ne se passe, je n'ai pas été contacté par le service client et je n'ai pas été remboursé. Que dois-je faire SVP ? 

Merci beaucoup de votre aide précieuse

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Bonjour Mustapha, 

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