Hello Ricardo,
Thank you for reaching AVG Support channel. We are sorry for the inconvenience caused. We understand that you have lost saved photos on your device and you want to recover it. We will check and help you.
Please provide the following infomation to help you better :
1. Confirm the version of operating system installed in your device? (Windows (or) Android (or) Mac (or) iOS )
2. What are all the AVG products installed in your device?
3. Are you using AVG free product (or) premium product?
We look forward for your response.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Obrigado por entrar em contato com o canal de suporte da AVG. Lamentamos o transtorno causado. Entendemos que você perdeu fotos salvas em seu dispositivo e deseja recuperá-las. Iremos verificar e ajudá-lo.
Forneça as seguintes informações para ajudá-lo melhor:
1. Confirme a versão do sistema operacional instalado no seu dispositivo? (Windows (ou) Android (ou) Mac (ou) iOS)
2. Quais são todos os produtos AVG instalados no seu dispositivo?
3. Você está usando um produto AVG gratuito (ou) premium?
Aguardamos sua resposta.
O suporte por meio deste canal está disponível apenas em inglês. Você pode nos responder em inglês ou nós o ajudaremos em seu idioma usando o Google Tradutor.
USEI O AVG ANTIVÍRUS, CLIQUEI EM LIMPAR LIXO E APAGOU MINHAS FOTOS… QUERO RECUPERAR AS FOTOS , POIS SÃO LEMBRANÇAS…
FALAM QUE DÁ PARA RECUPERAR NA QUARENTENA , MAS NO MEU APP AVG ANTIVÍRUS NÃO TEM A OPÇÃO MENU… E AGORA?
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