Hi Else Marie,
We acknowledge your refund request.
However, upon checking your account, we're unable to find any recent charges. It might be registered under your alternate/old email address.
Since, it isn't recommended to share the account info over this public post, we've sent you an email requesting the info.
Please revert to us via it to proceed further.
The support available here is in English currently. You can for example use Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) for translation purpose.
You can either write back to us in English or we'll help you in your language using the translator.
Translated message using Google Translator :
Vi godtar refusjonsforespørselen din.
Når vi har sjekket kontoen din, kan vi imidlertid ikke finne noen nylige belastninger. Det kan være registrert under din alternative/gamle e-postadresse.
Siden det ikke anbefales å dele kontoinformasjonen over dette offentlige innlegget, har vi sendt deg en e-post med forespørsel om informasjonen.
Vennligst gå tilbake til oss via den for å fortsette videre.
Støtten som er tilgjengelig her er for øyeblikket på engelsk. Du kan for eksempel bruke Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) for oversettelsesformål.
Du kan enten skrive tilbake til oss på engelsk eller så hjelper vi deg på ditt språk ved å bruke oversetteren.
Har meg meldt meg ut, men allikevel har mitt kort blitt belastet. Hvordan kan jeg få tilbakebetalt beløpene?
Hi Else Marie,
We acknowledge your refund request.
However, upon checking your account, we're unable to find any recent charges. It might be registered under your alternate/old email address.
Since, it isn't recommended to share the account info over this public post, we've sent you an email requesting the info.
Please revert to us via it to proceed further.
The support available here is in English currently. You can for example use Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) for translation purpose.
You can either write back to us in English or we'll help you in your language using the translator.
Translated message using Google Translator :
Vi godtar refusjonsforespørselen din.
Når vi har sjekket kontoen din, kan vi imidlertid ikke finne noen nylige belastninger. Det kan være registrert under din alternative/gamle e-postadresse.
Siden det ikke anbefales å dele kontoinformasjonen over dette offentlige innlegget, har vi sendt deg en e-post med forespørsel om informasjonen.
Vennligst gå tilbake til oss via den for å fortsette videre.
Støtten som er tilgjengelig her er for øyeblikket på engelsk. Du kan for eksempel bruke Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) for oversettelsesformål.
Du kan enten skrive tilbake til oss på engelsk eller så hjelper vi deg på ditt språk ved å bruke oversetteren.