Hello Alexandre,
Thank you for contacting AVG Community Support.
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Olá Alexandre,
Obrigado por entrar em contato com o Suporte da Comunidade AVG.
Lamentamos saber disso. Vamos verificar e ajudar você.
Como não é aconselhável discutir informações pessoais/contas aqui, enviamos um e-mail com mais detalhes. Por favor, verifique sua caixa de entrada/pastas de spam para encontrar o e-mail e use-o para entrar em contato conosco.
Obrigado e nos mantenha atualizados.
Olá equipe do AVG,
Acabei de receber uma notificação da empresa do meu cartão de crédito Mastercard , que foi cobrado o valor de R$ 149,00 e R$ 119,00pela DRI * AVG Technologies em 24 de dezembro de 2022 por algo que tenho certeza absoluta de que não comprei nada. Vocês poderiam providenciar o reembolso? Não quero que renove a assinatura sem minha autorizacão. Não quero renovar, Uso Mac nao tem porque usar AVG.
Eu espero que a equipe do AVG providencie o devido reembolso do valor cobrado indevidamente e tome medidas para impedir que transações como essa voltem a acontecer no futuro.
Agradeço pela atenção contando com a solução ao caso.
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