Hello Murielle,
Thank you for contacting AVG Community Support.
We understand that you wish to cancel and get refund for your AVG subscription that was charged recently.
We're sorry to hear that you're facing this trouble, we regret the inconvenience caused.
As it isn't advised to discuss personal/account related info here, we've sent you an email with further details.
Please check your inbox/spam folders to find the email and use it to get back to us.
Thank you and keep us updated.
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Bonjour Murielle,
Merci d'avoir contacté le support communautaire AVG.
Nous comprenons que vous souhaitiez annuler et obtenir le remboursement de votre abonnement AVG qui a été facturé récemment.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème, nous regrettons la gêne occasionnée.
Comme il n'est pas conseillé de discuter ici des informations personnelles/relatives au compte, nous vous avons envoyé un e-mail avec plus de détails.
Veuillez vérifier votre boîte de réception/dossiers spam pour trouver l'e-mail et l'utiliser pour nous répondre.
Merci et tenez-nous au courant.
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Bonjour,
J'ai été débité de 74.99 euros. alors que je n'ai rien demandé. Je demande le remboursement