Factuur en licentiecode ontbreken

AVG Subscription
3

Hello Manon.
Thank you for contacting AVG Community Support.
We will certainly check and help you.
As it is not recommended to discuss your order/subscription details over this public post. Hence, we've sent you an email to your registered email address. Please check for the email and revert to us.
Thank you for your understanding.

Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate. 
 
Hallo Manon.
Bedankt dat u contact heeft opgenomen met AVG Community Support.
Wij gaan het zeker checken en helpen.
Omdat het niet wordt aanbevolen om uw bestel-/abonnementsgegevens via dit openbare bericht te bespreken. Daarom hebben we u een e-mail gestuurd naar uw geregistreerde e-mailadres. Controleer de e-mail en neem contact met ons op.
Bedankt voor uw begrip.

1

Donderdag 21 maart heb ik een verlenging aangeschaft maar heb helaas geen nieuwe licentiecode en factuur ontvangen. Kan deze alsnog opgestuurd worden?

2

Hello Manon.
Thank you for contacting AVG Community Support.
We will certainly check and help you.
As it is not recommended to discuss your order/subscription details over this public post. Hence, we've sent you an email to your registered email address. Please check for the email and revert to us.
Thank you for your understanding.

Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate. 
 
Hallo Manon.
Bedankt dat u contact heeft opgenomen met AVG Community Support.
Wij gaan het zeker checken en helpen.
Omdat het niet wordt aanbevolen om uw bestel-/abonnementsgegevens via dit openbare bericht te bespreken. Daarom hebben we u een e-mail gestuurd naar uw geregistreerde e-mailadres. Controleer de e-mail en neem contact met ons op.
Bedankt voor uw begrip.