Hi Karl,
Thank you for contacting AVG Community Forum. Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
I see you wish to make change to the subscription, you have recently bought. Certainly, I will help you with that. As it isn't advised to discuss personal/account related info here, we've sent you an email with further details. Please check your inbox/spam folders to find the email and use it to get back to us. Thank you for understanding!
Wie ich sehe, möchten Sie Änderungen an dem Abonnement vornehmen, das Sie kürzlich gekauft haben. Natürlich werde ich Ihnen dabei helfen. Da es nicht ratsam ist, hier persönliche/kontobezogene Informationen zu besprechen, haben wir Ihnen eine E-Mail mit weiteren Details gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang/Spam-Ordner, um die E-Mail zu finden, und verwenden Sie diese, um uns zu kontaktieren. Danke für dein Verständnis!
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 20.06.2023 den AVG Driver Updater falsch bestellt. Statt diesem benötige ich ab 25.12.2023 den AVG Tune UP für weitere 3 Jahre. Bitte erstatten oder verrechnen Sie die falsche Bestellung mit der neuen ab 25.12.2023 => AVG Tune UP .
Für Ihre Bemühen wegen meinen falschen Bestellung bitte ich Sie um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Karl-Heinz Humpf Tel 07457-6558 mobil 015257339781
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