Hello Lars,
We are glad to help you.
We will check and help you to fix this issue.
The support for this channel is available in English. Please use a translator (for example, http://translate.google.com/) to read our reply.
We request you not to share any of your personal or sensitive information over the public forum.
We have sent you an email informing about the AVG product details and please reply to that email for further assistance.
Thank you.
For your convenience, we have provided the translation below which was done using Google Translator.
Hej Lars, Vi hjælper dig gerne. Vi vil tjekke og hjælpe dig med at løse dette problem. Supporten til denne kanal er tilgængelig på engelsk. Brug venligst en oversætter (f.eks. http://translate.google.com/) til at læse vores svar. Vi anmoder dig om ikke at dele nogen af dine personlige eller følsomme oplysninger i det offentlige forum. Vi har sendt dig en e-mail med oplysninger om AVG-produktdetaljerne, og besvar venligst denne e-mail for yderligere hjælp. Tak skal du have.