Jeg kan ikke Komme usd af passiv tilstand

AVG Protection
3

Hi Judithe,

Thank you for contacting AVG Community.
We're glad to look into this & help you.
Please let us know whether there is any other antivirus installed on your computer, apart from AVG.
The support available here is in English currently. You can for example use Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) for translation purpose.
You can either write back to us in English or we'll help you in your language using the translator.

Translated message using Google Translator : 
Tak, fordi du kontaktede AVG Community.
Vi er glade for at undersøge dette og hjælpe dig.
Fortæl os venligst, om der er andre antivirus installeret på din computer, bortset fra AVG.
Den tilgængelige support her er i øjeblikket på engelsk. Du kan for eksempel bruge Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) til oversættelsesformål.
Du kan enten skrive tilbage til os på engelsk, eller vi hjælper dig på dit sprog ved hjælp af oversætteren.

1

Hvordan komme jeg ud af passiv tilstand  jeg KAN indet gøre

2

Hi Judithe,

Thank you for contacting AVG Community.
We're glad to look into this & help you.
Please let us know whether there is any other antivirus installed on your computer, apart from AVG.
The support available here is in English currently. You can for example use Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) for translation purpose.
You can either write back to us in English or we'll help you in your language using the translator.

Translated message using Google Translator : 
Tak, fordi du kontaktede AVG Community.
Vi er glade for at undersøge dette og hjælpe dig.
Fortæl os venligst, om der er andre antivirus installeret på din computer, bortset fra AVG.
Den tilgængelige support her er i øjeblikket på engelsk. Du kan for eksempel bruge Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) til oversættelsesformål.
Du kan enten skrive tilbage til os på engelsk, eller vi hjælper dig på dit sprog ved hjælp af oversætteren.