Pago Duplicado de mi suscripcion anual

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Buenas tardes. En diciembre del 2022 se me descontó el pago de mi suscripción annual, y hoy 6 de enero de 2023 se me vuelve a descontar y por el mismo monto. Quisiera saber cual es el problema por el cual, se me factura dos veces. En caso de ser una facturación incorrecta agradecería se me comunicase a donde debo dirigirme para la restitución del dinero. Muchas gracias.

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