Pagué Suscripción a AVGAntitrack hace 3 dias y aún no se activa

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arduamente para mejorar nuestro Centro de soporte.

El dia 28 de enero pagué el pedido del programa AVG Antitrack que fue ofertado en $ 279 pesos ,
se anexa el link del ticket de pago en OXxo https://apis.mail.yahoo.com/ws/v3/mailboxes/@.id==VjN-jt8_iun8u0e9a0HovH6vVvwcitwAOFhRbI5J1jd1VPMUn6F_sE6ZIA4KAnhhyJBxgxm79KH67a-pY-heJOP42g/messages/@.id==AJ3awychh3ZaYfdtFwo1SMKBHuw/content/parts/@.id==2/thumbnail?appid=YMailNorrin
 el código de barras  lo abrí en el teléfono móvil y el escanner del Oxxo no capturaba dicho código hasta que aumenté la iluminación de la pantalla,finalmente pasó y se acreditó el pago y me dieron el ticket de comprobante.

Espero que con esto puedan tener acceso a su producto,les agradezco mucho sus atenciones .

Hello Manuel,
We are sorry for the inconvenience.
We will definitely help you to clarify the issue.
The support for this channel is available in English. Please use a translator (for example, http://translate.google.com/) to read our reply.
On checking through the order, we could see that the order is in pending status.
Please confirm us if you have made the payment. If you have already paid for the order then it will take 5-7 business days to complete the payment.
If you did not made the payment, please pay using the link sent in the notification email from the payment partner Digital River on today (Jan 31, 2022).
Keep us posted.

Below is the translated message for your convenience:
Hola manuel,
Lamentamos las molestias.
Definitivamente lo ayudaremos a aclarar el problema.
El soporte para este canal está disponible en inglés. Utilice un traductor (por ejemplo, http://translate.google.com/) para leer nuestra respuesta.
Al revisar el pedido, pudimos ver que el pedido está en estado pendiente.
Por favor confírmanos si has realizado el pago. Si ya pagó el pedido, tardará de 5 a 7 días hábiles en completar el pago.
Si no realizó el pago, pague utilizando el enlace enviado en el correo electrónico de notificación del socio de pago Digital River hoy (31 de enero de 2022).
Que nos mantengais.

Hello Manuel,
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Definitivamente lo ayudaremos a aclarar el problema.
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Si no realizó el pago, pague utilizando el enlace enviado en el correo electrónico de notificación del socio de pago Digital River hoy (31 de enero de 2022).
Que nos mantengais.

Thank you for writing back to us, Manuel. 
We've sent you an email requesting the transaction proof to investigate further.
Please check for the email and revert to us. 

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Gracias por escribirnos, Manuel.
Le enviamos un correo electrónico solicitando la prueba de la transacción para investigar más a fondo.
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