Hi Petr,
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
We'll certainly look into this & help you.
Upon checking our records, we can see that the payment status of your AVG Internet Security (Multi-Device) subscription is still being displayed as "Pending" on our end.
Since you've paid for this subscription through wire transfer, it would usually take 8 business days to receive the payment on our end.
Hence, we request you to wait 8 days until we receive the payment, once the order has been processed successfully you will get the email confirmation for it.
Let us know if you have further queries.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Podpora prostřednictvím tohoto kanálu je dostupná pouze v angličtině. Můžete nám napsat zpět v angličtině nebo vám pomůžeme ve vašem jazyce pomocí Překladače Google (https://translate.google.com).
Určitě se na to podíváme a pomůžeme vám.
Po kontrole našich záznamů vidíme, že stav platby vašeho předplatného AVG Internet Security (Multi-Device) se na naší straně stále zobrazuje jako „Nevyřízeno“.
Vzhledem k tomu, že jste za toto předplatné zaplatili bankovním převodem, přijetí platby na naší straně by obvykle trvalo 8 pracovních dnů.
Proto vás žádáme, abyste počkali 8 dní, než obdržíme platbu. Jakmile bude objednávka úspěšně zpracována, obdržíte její potvrzení e-mailem.
Pokud máte další dotazy, dejte nám vědět.
Dne 7.2.2022 jsem zaplatil 648,- Kč za produkt AVG. Kdy mně přijde aktivace na e-mail ?
Hi Petr,
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
We'll certainly look into this & help you.
Upon checking our records, we can see that the payment status of your AVG Internet Security (Multi-Device) subscription is still being displayed as "Pending" on our end.
Since you've paid for this subscription through wire transfer, it would usually take 8 business days to receive the payment on our end.
Hence, we request you to wait 8 days until we receive the payment, once the order has been processed successfully you will get the email confirmation for it.
Let us know if you have further queries.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Podpora prostřednictvím tohoto kanálu je dostupná pouze v angličtině. Můžete nám napsat zpět v angličtině nebo vám pomůžeme ve vašem jazyce pomocí Překladače Google (https://translate.google.com).
Určitě se na to podíváme a pomůžeme vám.
Po kontrole našich záznamů vidíme, že stav platby vašeho předplatného AVG Internet Security (Multi-Device) se na naší straně stále zobrazuje jako „Nevyřízeno“.
Vzhledem k tomu, že jste za toto předplatné zaplatili bankovním převodem, přijetí platby na naší straně by obvykle trvalo 8 pracovních dnů.
Proto vás žádáme, abyste počkali 8 dní, než obdržíme platbu. Jakmile bude objednávka úspěšně zpracována, obdržíte její potvrzení e-mailem.
Pokud máte další dotazy, dejte nám vědět.