Hello André.
Thank you for contacting AVG Community Support.
Support through this channel is currently available in English only.
We are sorry to know that you want to cancel your subscription.
We certainly check and help you.
As it is not recommended to discuss your order/subscription details over this public post. Hence, we've sent you an email to your registered email address. Please check for the email and revert to us.
Note: The below message is translated using Google Translator for your convenience.
Bonjour André.
Merci d'avoir contacté l'assistance de la communauté AVG.
L'assistance via ce canal n'est actuellement disponible qu'en anglais.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous souhaitez annuler votre abonnement.
Nous vérifions et vous aidons certainement.
Comme il n'est pas recommandé de discuter des détails de votre commande/abonnement sur cette publication publique. Par conséquent, nous vous avons envoyé un e-mail à votre adresse e-mail enregistrée. Veuillez vérifier l'e-mail et nous le renvoyer.
Bonjour,Le
23/10/2020 le montant de mon abonnement s’élevait à 50.95€ pour une période de 2 années. Il est passé à 93.99€ et seulement pour 1 année. Cela mérite quelques explications de la part d’AVG s’il veut conserver ses clients.
Au moment du règlement, la durée de l’abonnement n’est pas précisée et on la découvre après…
Je doute que le logiciel antivirus soit créé en Ukraine ou qu’il ait été atteint du Covid…
Cordialement.
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