Hello Marilu,
Thank you for contacting AVG Community Support.
We understand your concern regarding refund. We'll certainly check and help you out.
As it isn't advised to discuss personal/account related info here, we've sent you an email with further details. Please check your inbox/spam folders to find the email and use it to get back to us.
Thank you and keep us updated.
NOTA: El siguiente mensaje está traducido para su comodidad mediante Translator.
El soporte a través de este canal está disponible solo en inglés. Puedes escribirnos en inglés o te ayudaremos en tu idioma usando Google Translate (https://translate.google.com).
Hola Marilú,
Gracias por ponerse en contacto con el soporte comunitario de AVG.
Entendemos su preocupación con respecto al reembolso. Seguramente lo comprobaremos y le ayudaremos.
Como no se recomienda discutir información personal/relacionada con la cuenta aquí, le enviamos un correo electrónico con más detalles. Revise su bandeja de entrada/carpetas de correo no deseado para encontrar el correo electrónico y utilícelo para comunicarse con nosotros.
Gracias y mantennos informados.
BUENAS NOCHES
SOLO QUIERO QUE ME DIGAN CUANDO HARAN EFECTIVO EL REEMBOLSO DE LA CANCELACION QUE SOLICITE. EN RAZON DE QUE ESE PRODUCTO NO ME ES FUNCIONAL, TODA VEZ QUE NO CUMPLE CON LO PROMETIDO Y MI EQUIPO NO ESTA TOTALMENTE PROTEGIDO, PORQUE CADA 5 SEGUNDOS APARECE UN MENSAJE DICIENDO QUE TENGO QUE COMPRAR OTRO PRODUCTO PARA QUE SE PROTEJA TOTALMENTE.
SUS PRODUCTOS NO SON LO QUE PROMETEN…
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