Hi Nelson,
The support available here is in English currently. You can for example use Google Translator (https://bit.ly/2xAiEc8) for translation purpose.
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Thank you for your undertanding in advance!
Good night, I wonder why you guys. made the discount on this card, because I did not authorize it. The card belongs to my daughter and we are in a difficult situation due to this unauthorized discount. I hope you guys. review it the way it was done. Please return the discounted amount. I request the cancellation of the purchase made without my AUTHORIZATION. I hope you guys. make a proposal for another type of payment.
Nelson José Miguel de Almeida.
(Em Português)
Boa noite,
Gostaria de saber porque vcs. efetuaram o desconto nesse cartão, pois eu não autorizei. O cartão é da minha filha e estamos em uma situação complicada por esse desconto sem autorização. Espero que vcs. revejam da forma que foi feita.
Por favor efetue a devolução do valor descontado. Peço o cancelamento da compra feita sem a minha AUTORIZAÇÃO.
Espero que vcs. façam uma proposta para outro tipo de pagamento.
Nelson José Miguel de Almeida.
Hello Ben,
We are sorry but we do provide support only in English. Could you please post your query in English so that we can understand it better and assist you with it? Thanks in advance.
Tive minha assinatura anual renovada e cobrada em meu cartão de crédito sem a minha autorização e não consigo contato com os administradores para o devido cancelamento dessa cobrança indevida se alguém puder me ajudar agradeço caso contrário terei que acionar judicialmente os administradores.
Ben Hur, This Community is basically English language… Query translation…
[Portuguese to English]
AUTOMATIC RENEWAL
I had my annual subscription renewed and charged to my credit card without my authorization and I can not contact the administrators for the due cancellation of this undue payment if someone can help me thank you otherwise I will have to sue the administrators.
AVG Guru
Good night, I wonder why you guys. made the discount on this card, because I did not authorize it. The card belongs to my daughter and we are in a difficult situation due to this unauthorized discount. I hope you guys. review it the way it was done. Please return the discounted amount. I request the cancellation of the purchase made without my AUTHORIZATION. I hope you guys. make a proposal for another type of payment.
Nelson José Miguel de Almeida.
(Em Português)
Boa noite,
Gostaria de saber porque vcs. efetuaram o desconto nesse cartão, pois eu não autorizei. O cartão é da minha filha e estamos em uma situação complicada por esse desconto sem autorização. Espero que vcs. revejam da forma que foi feita.
Por favor efetue a devolução do valor descontado. Peço o cancelamento da compra feita sem a minha AUTORIZAÇÃO.
Espero que vcs. façam uma proposta para outro tipo de pagamento.
Nelson José Miguel de Almeida.