Hello Marcelo,
Thank you for reaching AVG Support Community.
Support through this channel is currently available in English only. Please use a translator (for example, http://translate.google.com/) to read our reply.
We're glad to help you with this.
We acknowledge your refund request.
As it is not recommended to discuss your AVG subscriptions/order details over this public post. Hence, we've removed the order number from the post and we've sent you an email, regards to your refund request. Please check for the email and revert to us. Thank you for your understanding.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Ola marcelo,
Obrigado por entrar em contato com a Comunidade de Suporte AVG.
O suporte por meio deste canal está disponível apenas em inglês. Use um tradutor (por exemplo, http://translate.google.com/) para ler nossa resposta.
Estamos felizes em ajudá-lo com isso.
Reconhecemos sua solicitação de reembolso.
Como não é recomendado discutir suas assinaturas / detalhes do pedido do AVG nesta postagem pública. Portanto, enviei um e-mail a respeito de sua solicitação de reembolso. Verifique o e-mail e volte para nós.
Obrigado pela sua compreensão.
NOTA: A mensagem abaixo foi traduzida para sua conveniência usando o Google Translate.
No dia 04/08/21, foi lançado no meu cartão de crédito um valor $ 119,00 referente a uma renovação de assinatura, cujo ID é [order number removed].
GOSTARIA DE ESCLARECER QUE EM MOMENTO ALGUM FOI AUTORIZADO O REFERIDO DEBITO BEM COM A RENOVACAO DO PRODUTO.
POR ESTA RAZÂO, JA CONTESTEI O DEBITO NA MINHA FATURA, ONDE NAO AUTORIZO.
PEÇO, VEEMENTEMETE, QUE CONCELE O DEBITO.
Aguardo informação com solução.
Hello Marcelo,
Thank you for reaching AVG Support Community.
Support through this channel is currently available in English only. Please use a translator (for example, http://translate.google.com/) to read our reply.
We're glad to help you with this.
We acknowledge your refund request.
As it is not recommended to discuss your AVG subscriptions/order details over this public post. Hence, we've removed the order number from the post and we've sent you an email, regards to your refund request. Please check for the email and revert to us. Thank you for your understanding.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Ola marcelo,
Obrigado por entrar em contato com a Comunidade de Suporte AVG.
O suporte por meio deste canal está disponível apenas em inglês. Use um tradutor (por exemplo, http://translate.google.com/) para ler nossa resposta.
Estamos felizes em ajudá-lo com isso.
Reconhecemos sua solicitação de reembolso.
Como não é recomendado discutir suas assinaturas / detalhes do pedido do AVG nesta postagem pública. Portanto, enviei um e-mail a respeito de sua solicitação de reembolso. Verifique o e-mail e volte para nós.
Obrigado pela sua compreensão.
NOTA: A mensagem abaixo foi traduzida para sua conveniência usando o Google Translate.