Hello Vincenzo,
We acknowledge your refund request.
It isn't recommended to share account/order, personal info over this public post.
According to our records, you have requested a chargeback for this purchase. A chargeback occurs when a buyer asks their credit card issuer to remove a charge from their credit card statement. In your case, the chargeback of your purchase was completed on 03/08/2022.
Unfortunately, we are unable to help you with this matter. We recommend that you contact your credit card issuer directly.
Thank you.
Note: For your convenience, we've translated the above content to your language using Google translator.
Ciao Vincenzo,
Prendiamo atto della tua richiesta di rimborso.
Non è consigliabile condividere account/ordine, informazioni personali su questo post pubblico.
Secondo i nostri registri, hai richiesto uno storno di addebito per questo acquisto. Uno storno di addebito si verifica quando un acquirente chiede all'emittente della carta di credito di rimuovere un addebito dall'estratto conto della carta di credito. Nel tuo caso, lo storno di addebito del tuo acquisto è stato completato il 03/08/2022.
Sfortunatamente, non siamo in grado di aiutarti con questa questione. Ti consigliamo di contattare direttamente l'emittente della carta di credito.
Grazie.
Buongiorno, il giorno 4 Marzo 2022 mi è stato addebitato l'importo di € 49,99 con Numero di Ordine (Order no removed) e Codice di Transazione 68R40718PL789303U. [Hello, on March 4th 2022 I was charged the amount of € 49.99 with Order Number (Order no removed) and Transaction Code 68R40718PL789303U.] A parte che io non ho ricevuto alcun prodotto relativo a questo acquisto (infatti se accedo sul mio account AVG non risulta alcun abbonamento effettuato dei vostri prodotti) ma in particolar modo io non ho autorizzato alcun addebito sul mio conto Pay Pal. [Apart from the fact that I have not received any product related to this purchase (in fact if I log into my AVG account there is no subscription made for your products) but in particular I have not authorized any debit on my Pay Pal account.] Per cui richiedo il rimborso della somma addebitata. [So I request a refund of the amount charged.] Grazie!! [Thank you!!]
Hello Vincenzo,
We acknowledge your refund request.
It isn't recommended to share account/order, personal info over this public post.
According to our records, you have requested a chargeback for this purchase. A chargeback occurs when a buyer asks their credit card issuer to remove a charge from their credit card statement. In your case, the chargeback of your purchase was completed on 03/08/2022.
Unfortunately, we are unable to help you with this matter. We recommend that you contact your credit card issuer directly.
Thank you.
Note: For your convenience, we've translated the above content to your language using Google translator.
Ciao Vincenzo,
Prendiamo atto della tua richiesta di rimborso.
Non è consigliabile condividere account/ordine, informazioni personali su questo post pubblico.
Secondo i nostri registri, hai richiesto uno storno di addebito per questo acquisto. Uno storno di addebito si verifica quando un acquirente chiede all'emittente della carta di credito di rimuovere un addebito dall'estratto conto della carta di credito. Nel tuo caso, lo storno di addebito del tuo acquisto è stato completato il 03/08/2022.
Sfortunatamente, non siamo in grado di aiutarti con questa questione. Ti consigliamo di contattare direttamente l'emittente della carta di credito.
Grazie.