Hi Luigi,
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
We acknowledge your refund request.
However, upon checking, we couldn't locate any active AVG subscriptions or recent charges under the email address you've used to contact us here.
We've sent you an email requesting further details. Please check your inbox/spam folders to find the email and use it to get back to us.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
L'assistenza tramite questo canale è disponibile solo in inglese. Potete scriverci in inglese o vi aiuteremo nella vostra lingua utilizzando Google Translate (https://translate.google.com).
Prendiamo atto della richiesta di rimborso.
Tuttavia, dopo aver controllato, non siamo riusciti a individuare abbonamenti AVG attivi o addebiti recenti all'indirizzo e-mail utilizzato per contattarci qui.
Le abbiamo inviato un messaggio di posta elettronica per richiedere ulteriori dettagli. Controllare la posta in arrivo e le cartelle di spam per trovare l'e-mail e utilizzarla per contattarci.
Buonasera,
ho bisogno di assistenza per richiedere un rimborso riguardo ad un prodotto AVG che non ho mai acquistato e per cui mi è stato addebitato automaticamente un importo di 93.99 euro.
Resto in attesa di un immediato riscontro
Luigi
Good evening,
i need support to request a refund of 93.99 eur for a service charged me and never authorized the purchase.
Waiting for your reply
Luigi
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