Hello Anita,
Support through this channel is available only in English. You can write back to us in English or we'll help you in your language using Google Translate (https://translate.google.com).
We'll certainly check & help you with the cancellation.
As it isn't advised to discuss personal/account related info here, we've sent you an email with further details. Please check your inbox/spam folders to find the email and use it to get back to us.
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate.
Ondersteuning via dit kanaal is alleen beschikbaar in het Engels. U kunt ons in het Engels terugschrijven of we helpen u in uw taal met Google Translate (https://translate.google.com).
We gaan je zeker controleren & helpen met de opzegging.
Aangezien het niet aangeraden is om persoonlijke/accountgerelateerde informatie hier te bespreken, hebben we je een e-mail gestuurd met verdere details. Controleer uw inbox/spammappen om de e-mail te vinden en gebruik deze om contact met ons op te nemen.