Thank you. Can you cancel my subscription

Hello Selma,
Thank you for reaching AVG Support Community.
Support through this channel is currently available in English only.  Please use a translator (for example, http://translate.google.com/)to read our reply.
We will certainly help you with that.
Upon checking the email address which you used to contact us, presently there is no active subscription are registered under this account.
As it is not recommended to discuss your AVG subscriptions/ order details over this public post. I've sent you an email and requested few details about your subscriptions.
Please check for the email and revert to us.
Thank you for your understanding. 
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate

Merhaba Selma,
AVG Destek Topluluğuna ulaştığınız için teşekkür ederiz.
Bu kanal üzerinden destek şu anda yalnızca İngilizce olarak sunulmaktadır. Cevabımızı okumak için lütfen bir çevirmen (örneğin, http://translate.google.com/) kullanın.
Bu konuda size kesinlikle yardımcı olacağız.
Bizimle iletişime geçmek için kullandığınız e-posta adresini kontrol ettiğinizde, şu anda bu hesap altında kayıtlı aktif bir abonelik bulunmamaktadır.
AVG aboneliklerinizi/sipariş ayrıntılarınızı bu genel gönderi üzerinden tartışmanız önerilmediğinden. Size bir e-posta gönderdim ve aboneliklerinizle ilgili birkaç ayrıntı istedim.
Lütfen e-postayı kontrol edin ve bize geri dönün.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
NOT: Aşağıdaki mesaj, size kolaylık sağlamak için Google Çeviri kullanılarak çevrilmiştir.

Hello Selma,
Thank you for reaching AVG Support Community.
Support through this channel is currently available in English only.  Please use a translator (for example, http://translate.google.com/)to read our reply.
We will certainly help you with that.
Upon checking the email address which you used to contact us, presently there is no active subscription are registered under this account.
As it is not recommended to discuss your AVG subscriptions/ order details over this public post. I've sent you an email and requested few details about your subscriptions.
Please check for the email and revert to us.
Thank you for your understanding. 
NOTE: The below message is translated for your convenience using Google Translate

Merhaba Selma,
AVG Destek Topluluğuna ulaştığınız için teşekkür ederiz.
Bu kanal üzerinden destek şu anda yalnızca İngilizce olarak sunulmaktadır. Cevabımızı okumak için lütfen bir çevirmen (örneğin, http://translate.google.com/) kullanın.
Bu konuda size kesinlikle yardımcı olacağız.
Bizimle iletişime geçmek için kullandığınız e-posta adresini kontrol ettiğinizde, şu anda bu hesap altında kayıtlı aktif bir abonelik bulunmamaktadır.
AVG aboneliklerinizi/sipariş ayrıntılarınızı bu genel gönderi üzerinden tartışmanız önerilmediğinden. Size bir e-posta gönderdim ve aboneliklerinizle ilgili birkaç ayrıntı istedim.
Lütfen e-postayı kontrol edin ve bize geri dönün.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
NOT: Aşağıdaki mesaj, size kolaylık sağlamak için Google Çeviri kullanılarak çevrilmiştir.

aboneliği iptal etmek istiyorum